LernApp Pflege

Situation

Dialekt wird missverstanden

Merkmal: Sprache

Typ: Situation zwischen Mitarbeitenden und zu Pflegenden

Aufgrund des Dialekts von Patient:innen haben internationale Beschäftigte Verständnisprobleme bei der Tätigkeit in einem Pflegeheim. So bezeichnete eine Patientin in Baden-Württemberg eine Decke als Teppich.

Wie reagieren Sie in der Situation?

Dilemmapol A

Ich plädiere dafür, auf Anerkennungspraktikant:innen zu verzichten, da die Sprachbarriere gegenüber den Bewohnenden zu groß ist.

11%

Dilemmapol B

Anerkennungspraktikant:innen werden trotz der Sprachbarriere eingesetzt.

89%

Die Mehrzahl der befragten Pflegekräfte (89%) hat sich in der Situation anders entschieden.

Für welche der beiden Auswahloptionen würden Sie sich entscheiden?

Kompromissoption C

Ich setze die Anerkennungspraktikant:innen vorerst in der Gerätemedizin ein, um sie besser ankommen zu lassen und die deutsche Sprache vertiefen zu können.

Kompromissoption D

Ich setze mich dafür ein, dass Mentor:innen die Praktikant:innen bei Sprachproblemen unterstützen.

95%

Die Mehrzahl der befragten Pflegekräfte (95%) hat in der Situation ebenso reagiert.

Für wie realistisch halten Sie diese Situation?

Weitere Situationen

Unter Mitarbeitenden

Gegenüber Patient:innen und Bewohnenden