Ein pflegebedürftiges Ehepaar mit Migrationshintergrund lebt im Pflegeheim. Es leidet an Gefäßerkrankungen und es wurden bereits Extremitäten amputiert. Da sie der Nahrungszubereitung in der externen Großküche des Trägers misstrauen, ernähren sie sich seit Tagen nur von trockenen Brötchen.

Ein Verbund aus mehreren Pflegeeinrichtungen wirbt im Ausland um Beschäftigte. Doch die Einarbeitung und Betreuung der Anerkennungspraktikant:innen wird vernachlässigt. So gibt es keine Willkommenskultur und es besteht eine Sprachbarriere.